اطلاعات خرید

هزینه تحویل سفارشات بسته به نوع سرویس انتخابی شما متفاوت خواهد بود

هزینه پست به صورت مشخصی خواهد بود که در صفحه انتخاب نمایش داده خواهد شد

هزینه ارسال با باربری به صورت پسکرایه خواهد بود

هزینه ارسال درون شهری هم طبق تعرفه شهری و یا پیک محاسبه خواهد شد

بسته به نوع سرویس انتخابی متفاوت خواهد بود

در شیوه ارسال پستی از زمان آماده سازی سفارش و تحویل به پست در پست سفارشی حداکثر 7 روز و در پست پیشتاژ حداکثر 72 ساعت خواهد بود

در شیوه ارسال با باربری از زمان آماده سازی سفارش و تحویل به شرکت باربری حداکثر 24 ساعت خواهد بود

در شیوه ارسال درون شهری از زمان آماده سازی سفارش بین 12 تا 24 ساعت نیز زمان خواهد برد

پس از تکمیل سفارش و تایید پرداخت شما سفارش مراحل اماده سازی و ارسال را طی کرده و تمامی مراحل از طریق پنل شما در سایت قابل مشاهده است

برای کلیه سفارشات پس از ثبت در سایت و پرداخت وجه یک فاکتور صادر خواهد شد که از طریق پنل قابل مشاهده و دانلود است.

تمام تلاش ما تهیه و قرار دادن محصولات باکیفیت برای مشتریان عزیز می باشد لذا گارانتی محصولات طبق گارانتی شرکت تولید کننده خواهد بود

پس از پرداخت توسط درگاه های اینترنتی سفارشات حداکثر تا 72 ساعت کاری بسته بندی و از طریق سیستم حمل و نقل انتخابی مشتریان ارسال خواهند شد

اطلاعات پرداخت

پس از پرداخت تاییدیه پرداخت توسط سایت و همکاران به سرعت بررسی و ضمن اعلام نتیجه سفارش شما به مرحله بعدی خواهد رفت

لیستی از محصولات سایت که شما برای بررسی و یا سفارش در زمان دیگر در گروه بندی های دلخواه قرار میدهید و لزومی به پرداخت وجه وجود ندارد

درصورتی که محصول آسیب دیده و یا مغایر فاکتور دریافت نمودید می بایست هرچه سریعتر مراتب را به پشتیبانی سایت اطلاع و طبق موارد اعلامی پشتیبان محصول را مرجوع نمایید

امکان تغییر و یا لغو سفارش پس از پرداخت تا مدت زمان کوتاهی پس از پرداخت و تا پیش از جمع آوری سفارش ودر شرایط خاص به با توسط پشتبانی فنی سایت امکان پذیر خواهد بود

پس از پرداخت مبلغ صورت حساب و قرار گیری سفارش در وضعیت ارسال پس از دریافت کد رهگیری میتوانید مرسوله خود را رهگیری نمایید

در این صورت ابتدا می بایست مراتب را به پشتیبانی سایت اعلام و طبق راهنمایی های اعلامی عمل نمایید. درصورتیکه مشکل حل نشد جهت بررسی های بیشتر محصول را با شرایط اعلامی پشتیبانی و موارد زیر جهت بررسی تخصصی به آدرس فروشگاه عودت بفرمایید.

هزینه عودت و ارسال مجدد محصولاتی که جهت بررسی تخصصی به فروشگاه عودت داده میشوند به عهده مشتری خواهد بود

به دلیل حساسیت بالای دستگاه ها،ابزار الات و تجهیزاتی الکتریکی و الکترونیکی عرضه شده در فروشگاه درصورت عودت محصول جهت بررسی تخصصی امکان ارسال محصول جایگذین ، پیش از مشخص شدن مشکل ،وجود ندارد

پروسه بررسی تخصصی با توجه به نوع محصول متفاوت بوده و در اسرع زمان ممکن انجام و نتیجه از طریق سامانه پیامک به مشتری اعلام میگردد

پس از مشخص شدن مشکل محصولات ، درصورتیکه نقصان از ناحیه فروشگاه باشد جهت تکریم و دلجویی از مشتریان محترم باتوجه به شرایط روز امکان ؛ارسال رایگان محصول،کوپن های تخفیف ویژه و یا اشانتیونی جهت رفاه حال ایشان منظور میگردد.

جواب سوالتان را پیدا نکردید؟

در صورتی که پاسخ سوال خود را در بین سوالات زیر پیدا نکردید از طریق فرم تماس مقابل سوال خود را مطرح کنید. کارشناسان ما بزودی پاسخگوی شما عزیزان خواهند بود.سعی کنید پرسش خود را واضح اعلام کنید. همچنین میتوانید بصورت تلفنی نیز با کاراشناسان ما تماس گرفته و بصورت تلفنی مشاوره دریافت کنید.